질문답변 목록

  • 홈페이지를 통한 빠른 진료예약 신청, 카카오톡 챗봇 및 채팅상담을 통한 진료 예약, 네이버 플레이스 예약, 대표전화(064-750-0000, ARS 1번) 등을 통해 진료 예약을 하실 수 있습니다.
  • 홈페이지 예약 신청은  확정 예약이 아닙니다. 신청하시면 상담원이 전화 드려 진료 일시를 확정 예약해 드립니다.
상담원과 통화 후에 확정된 예약 일자에 맞춰, 예약 시간 10분 전까지 병원에 방문하여 해당 진료과 데스크에 도착 사실을 말씀해 주시면 됩니다.
  • 업무 시간 외에 한국병원 홈페이지에서 빠른 진료예약을 통해 예약 신청을 하신 경우, 신청 내용을 확인하여 가장 빠른 영업일 오전 10시 이후에 연락을 드리고 있습니다.
신청된 순서대로 전화 연락을 드리고 있으며, 신청 건이 많을 경우 다소 지연될 수 있으니 양해를 부탁 드립니다.  

(예시 - 금요일 오후 8시 경 예약 신청한 경우 토요일 오전 10시 이후 전화 연락, 일요일 오전 9시 경 예약 신청한 경우 다음 주 월요일 오전 10시 이후 전화 연락)  
* 예약 신청 시 연락처 정보를 정확히 기재하지 않은 경우 전화 연결이 불가하여 예약 신청이 취소되오며, 고객 부재중으로 전화 연결이 되지 않은 경우에도 신청이 취소 되오니 확인 부탁드립니다.
  • 진료과장님의 학회 참석이나 연수 등으로 인해 진료 시간표가 변경될 수 있습니다.
요청한 날짜에 진료가 마감된 경우에도 이를 고려하여 진료가 가능한 날짜로 예약을 진행해 드리오니 양해 부탁 드립니다.
  • 한국병원 대표전화 064-750-0000를 이용하시거나, 한국병원 공식 카카오톡 채널의 1대 1 채팅 상담을 통해서도 예약 확인 및 변경, 취소가 가능합니다. 
예약을 변경, 취소하시려는 경우 예약일 하루 전까지 요청하여 주시기 바랍니다.
  • 진료과 상황에 따라 장시간 대기가 발생할 수 있습니다. 가능한 예약 시간 10분 전까지 방문하여 주시기 바라며, 예약 시간 변경이 필요한 경우는 하루 전까지 요청하여 주시기 바랍니다.
  • 온라인, 유선상 검사 예약은 불가합니다. 우선 진료를 받은 후에 진료과장님 소견에 따라 검사 여부가 결정됩니다. 검사 일정은 조율 후 예약되며, 당일 검사는 불가할 수 있습니다.
  • 첫 진료인 경우 진료과장님 소견에 따라 검사를 실시하는 경우가 많습니다. 가능한 오전 11시 이전 또는 오후 3시 이전에 내원해야 당일 검사 및 검사 결과에 대한 면담이 가능합니다.
     * 진료 시간이 늦은 경우나, 당일 예약 및 대기 현황에 따라 검사 결과 면담은 이후에 일정을 조율하여 다시 내원해야 할 수 있습니다.

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